门窗企业的生产车间，一直以来都是厂家严防死守的禁地，不仅同行、供货商，甚至是对自己的经销商，都采取谢绝参观态度，难得有人能一窥真貌。金牌门窗开放工厂的举措，为企业赢得了良好的口碑。开放工厂，不仅仅是考验企业的实力，更在拷问企业的心态。

假货横行引发行业思考

最近一段时间，家居建材行业的负面新闻层出不穷，安信“毒地板”、苏泊尔“质量门”、达芬奇、博西尼……一连串的事件使得消费者在购买家装建材产品时，无法获得安全感。产品质量是企业的生命，保证品质才是企业生存与发展的根本之道，也关乎到整个产业的可持续发展。

为消费者提供质量合格的产品，是建材家具企业应该承担的基本责任。门窗产品以健康和环保的突出优势得到消费者的广泛关注，并因此而走进千家万户。如果因为质量问题而让消费者给门窗打上问号，对门窗业来说，将会是一个重大的损失。杨楠门窗市场负责人认为，门窗业急需提高产品质量、加强诚信建设。特别是随着行业的快速发展，门窗企业加强自律，为用户提供高品质的产品和服务显得尤为重要。

建材商企诚信危机事件不断，给“中国制造”敲响了警钟。某知名品牌总经理曾表示：“我们坚守的一点就是对得起我们消费者。采用环保材料，保证一流品质，来做我们的产品。”坚守品质、保持诚信，是门窗企业应该坚持的操守，也是不断发展、做大做强的基础。

假货横行，身处业内的人士需要深刻反思。门窗企业如何做好品牌，如何保证自己的产品品质，如何为消费者提供一流的服务，如何主动去寻求社会的监督……这一切，都需要门窗企业落到实处。

讲诚信赢得人心

诚信不仅是中华民族传统美德，也是企业发展之道。许多门窗企业都打着“诚信经营”“诚信立业”的旗号。然而，利益当前，真正能够做到“诚信”的企业有多少呢?

最近几年，门窗业的发展速度越来越快，产值也不断增加，并且不断有新的有实力的企业进入。但业内目前存在的一些问题仍然不能忽视，比如品牌集中度低，产品质量以次充好、服务水平参差不齐等现象还比较严重。一些规模很小、实力较差的门窗企业，使用非环保材料生产，难以避免超标等一系列问题，导致消费者对门窗行业产生极大的信任危机。这种信任危机告诉我们，企业不但要重视产品的质量，并且要注重产品的售后服务，努力解决用户在产品使用中遇到的问题，真正做到诚信待客，才能得到消费者的信赖和认可。

一个受消费者爱戴的品牌，一定有它的让人可信赖之处。在建材行业有很多知名品牌，从这些品牌中不难发现，它们所做的一切，较之那些普通的品牌，更能得到消费者的拥戴。从这些品牌中，可以感受到很大的不同。

第一、重视产品的质量。门窗企业要通过不断提高产品品质，为消费者提供更加环保的产品，让消费者享受到健康的家居环境，如此企业才能得到消费者和市场的认可。

第二、努力让消费者买到更具性价比的产品。凭借健康和环保，定制家具已经成为很多消费者在装修时的第一选择。如何让更多消费者享受到好的产品和服务?一些大型企业在营销模式进行创新，通过创新产品营销模式，让更多消费者能够以更实惠的价格购买到心仪的产品。

在过去不久的“3·15消费者权益日”，有很多门窗业领军企业都发布了诚信宣言：“坚守诚信原则，恪守职业道德，为消费者提供优质的服务;严守规章，依法经营，引领市场健康规范发展。”这些门窗企业让公众对其产品和服务进行全方位的监督，体现了企业高度的社会责任感和使命感。

企业要发展，就应该拿出自己的诚意，显然仅凭在特殊的日子里所做的一些特定动作，还不足以打动消费者，让他们放心购买自己的产品。企业还需要在坚守诚信经营，优质服务，杜绝欺诈等方面有进一步的作为，用令消费者真正放心的举动来赢得市场、赢得人心。

用开放赢得市场

开放式营销战略，开放的是品质，开放的是诚信，开放的是一个企业与消费者真诚沟通的心。开放式营销战略，是一个有战略眼光和市场远见的企业所为。一个卓越的企业离不开一个正确的决策，门窗行业已走进了“开放式营销”时代，开放式营销战略的推出，成为行业新的风向标。其他门窗企业若想与这些已经实行开放式营销的门窗企业比肩，那就需要在开放式营销上跟进，才能不落后于人。

要做到这一点，很多门窗企业的老板还有心结待解。他们要解决的问题是：

首先，要完成从“生意人”到“企业家”的角色转换。生意人和企业家的差别是：前者善“计小数”，后者懂“算大账”。那些能够存活下来的门窗厂商，通过自己努力学习，有了一定的盈利，这是他们努力经营、创造性劳动的成果。门窗企业在初期，为了实现原始积累，老板往往都是亲力亲为、事必躬亲，这是生意人的阶段。

当这些门窗企业完成了初期积累，发展到一定的规模之后，老板需要放权让部属发挥最大创造性和积极性，要将自己的精力集中于开拓市场和创新经营，将“订制服务”做细做精，并考虑企业应如何借势、用势、造势，从而确立行业的领先和优势地位，进入企业家的行列。

其次，门窗企业需明白，“战略”比“管理”更重要。管理是一种日常性的行为，侧重于关注企业的内部，按正确的方式和方法精确地做事，追求效率和效益;战略则是一种非日常性的行为，侧重于企业外部市场，追求对企业最有价值的事情。

再次，门窗企业既要重招商，更要重“引智”，为企业引进新的思想。企业竞争终归是人才的竞争，引入正确而新型的战略思路将会让企业的发展更上一个新台阶。

2012年，门窗市场竞争日趋激烈，加上消费者的消费观念更为理性，以及市场成熟度不断提高，门企必须加大产品研发的投入，不断推出有竞争力的产品，以过硬的品质赢得消费者的认可;不断推出有竞争力的产品，用真诚赢得信誉;不断引进新的战略思路，用新思维让企业更上新台阶。

这是一个讲信誉的时代，哪家门企的信誉度最高，哪家就会赢得更广阔的市场。品质、诚信作为一种基本的道德要求，作为企业的立业之基，显得越来越重要。门窗企业经营管理者为了消费者和社会的长远利益，也为了企业自身的生存和发展，需要用真诚和品质说话，用诚信的态度做事，开放式营销是达到这些要求的有效途径，它的实施必将为企业赢得更大市场。

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