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酒香也怕巷子深 墙纸企业重提升消费者影响力
墙纸行业一度随着家居软装修的风行而呈井喷的发展态势。一边是墙纸行业的迅猛发展,一边却是墙纸的低市场占有率和低认知度。据调查,大多数消费者的认识,甚至还停留在上个世纪八十年代的产品,担忧环保性能、耐用程度、色泽保持多重指标。
有位老总形容壁纸行业是厂家过多、产品过多,但客户对壁纸的认识过少,现有的宣传渠道过少。
消费者缺乏墙纸认知度
搜狐焦点家居记者曾做的调查显示,14.63%的消费者对购买墙纸的最大困惑是“不了解产品”,“环保性能”、“整体风格搭配”以13.41%紧随其后。
“虽然现在墙纸的图案比较丰富,但听说墙纸胶有环保隐患,我还是不敢轻易尝试,毕竟健康环保才是最重要的。装修的时候不是装饰公司推荐,就是朋友介绍,我没听说过有什么墙纸品牌,总感觉这个行业乱乱的。”网友elena表示。
调查显示,消费者缺乏对墙纸的了解具体表现在多个方面。首先是价格的取向,以前墙纸被作为工艺品来卖,很多家庭无法承受价格。市场竞争激烈后,墙纸的价格往下走,市场接受程度提高,可提到一个家的墙纸装修费用预估,大多数消费者仍然像丈二的和尚,摸不着头脑。
另一方面就是墙纸行业厂家众多,产品质量参差不齐。对产品的质量否定后,对整个墙纸行业都会造成不良的影响。同时整个行业的生产标准、销售标准、渠道标准、施工标准如何界定,如何让消费者相信这是好壁纸的标准目前还不够完善。
酒香也怕巷子深
墙纸企业、行业协会也认识到目前消费者的低认知度,逐渐从深巷中走出来,多重维度共同推进行业整体品牌的打造。
“以前是‘酒香不怕巷子深’,现在是‘酒香也怕巷子深’。”壁高壁纸董事长黄丽红说道,“我们一直非常重视品牌的推广,我们的目标是让消费者知道我们的产品,知道我们的产品好在哪里,这让消费者买得明白,得到实实在在的实惠。”
龙冉壁纸董事长薛章法认为:“消费者会逐渐对墙纸概念的理解、熟悉,并发展为对产品品质及服务的追求。未来的市场一定会是企业品牌的销售。当品牌泛滥的时候消费者会无所适从,因此需要我们把品牌的知名度提到最关键的位置。”
艾仕壁纸总经理董红强开玩笑道:“前几年我朋友问我做什么行业,我说做壁纸行业,他说现在还有卖壁纸的吗。现在他们会追问你是做哪个品牌的?”墙纸行业的关注度在提高,但是市场的烘托还是要靠整个行业一起合作,共同坚定消费者的购买信心。
中国建筑装饰材料协会墙纸分会秘书长张熳红总结道:“墙纸行业是一个运营成本比较高的行业,要满足不同消费者的需求,没达到工业化生产,促使我们的墙纸行业一般都做不大。所以在品牌的打造上,这个行业确实还有一定的缺陷。只有行业品牌,没有工艺,就会缺少公众的认知度。”
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